在第35个全国助残日来临之际，5月16日，成都地铁运营有限公司运营三公司携手天府国际机场航站区、成都东部新区残疾人联合会，在18号线天府机场1号2号航站楼站共同开启“畅通行，有爱相伴”主题活动，深化机场与地铁服务联动，为特殊乘客铺就温暖出行路。
理念普及，传递关怀
活动现场，地铁“蓝精灵”化身知识使者，热情地向特殊乘客普及安全文明乘车知识，同时积极倡导低碳出行理念，引导大家选择绿色环保的出行方式。为增强互动性与趣味性，现场还精心设置了“助残日知识问答”“乘车知识学习”等活动环节，大家通过踊跃参与知识问答收获精美的礼品，在轻松愉快的氛围中将出行知识和暖心关怀传递。
畅通出行，让爱传递
活动中，地铁“蓝精灵”着重向特殊乘客宣传“爱心无障碍预约”服务，详细介绍机场与地铁就近换乘的便捷方式。为让特殊乘客更直观地了解服务流程，现场进行了“一站式爱心无障碍预约”服务演示。特殊乘客只需一通电话，便能预约到无缝换乘的贴心服务，让出行更加顺畅无忧。
座谈交流，共促发展
针对无障碍出行服务提升，地铁、机场与残联三方开展“无障碍出行服务”座谈交流活动，三方人员依次介绍并分享本单位在助残服务等方面的经验与成果。同时，还特别邀请特殊乘客参与其中，鼓励他们对服务内容提出疑问与建议，共同探讨无障碍出行服务质量提升的有效途径，为打造“全龄友好”出行场景提供了参考和动力。
后续，公司将持续以“文明365”服务品牌为引领，积极助力营造全社会扶残助残的良好氛围，不断推动无障碍设施的完善升级，让残障人士出行更加畅通无阻，在每一次出行中都能感受到满满的关爱与温暖。
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